U800 特點(diǎn):
來(lái)電彈屏功能:支持來(lái)電自動(dòng)彈屏功能,可顯示對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等。
錄音功能:對(duì)雙方通話進(jìn)行錄音,錄音資料儲(chǔ)存電腦硬盤,錄音時(shí)間超過(guò)1000個(gè)小時(shí)(視乎硬盤容量的大。,錄音資料可同時(shí)自動(dòng)備份;提供留言錄音功能,當(dāng)無(wú)人接聽(tīng)時(shí),可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時(shí)播放,播放音量10級(jí)可調(diào)。
電腦撥號(hào):
將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵,快捷撥號(hào);
可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺(tái)進(jìn)行撥號(hào);
可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵,直接撥號(hào);
最近5個(gè)號(hào)碼的重?fù)芄δ埽?/SPAN>
客戶資料管理功能:可無(wú)限量輸入客戶資料以及存儲(chǔ)等功能,包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等。
強(qiáng)大的呼叫中心電話功能:按鍵快捷功能:包括接聽(tīng)、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^(guò)電腦鍵盤進(jìn)行操作;來(lái)電可設(shè)置自動(dòng)接聽(tīng)或手動(dòng)接聽(tīng);提供閉音和音樂(lè)保留功能,音樂(lè)可更改;來(lái)電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響,內(nèi)響時(shí)將鈴聲送入耳機(jī),內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂(lè)鈴聲、通話音量大小可調(diào)節(jié)。
支持軟電話功能:可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能。
多賬號(hào)管理功能: 支持多賬號(hào)登陸和管理功能,每個(gè)賬號(hào)的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲(chǔ)文件夾,并且只能在登陸后才能查詢、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份。
需求改造:針對(duì)客戶不同的業(yè)務(wù)需求,我方工程師可對(duì)軟件進(jìn)行改造,包括界面改造、業(yè)務(wù)功能修改完善等
注:上圖的筆記本只用于顯示,并不提供,客戶需要可另外購(gòu)買
北恩軟件下載:
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