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2014年7月31日，谷歌(Google Inc)與位于舊金山灣區的呼叫中心(CallSocket LP)簽訂了呼叫外包合作協議。這對于呼叫中心系列項目的EB-5投資者來說，是一個重大利好消息。
圖：合同截圖
由于谷歌拓展新業務需隨時聯系所有合作伙伴來確定產品套件授權等事宜，因此，在舊金山灣區當地選一家外呼公司來操作B2B外呼業務、并能簡述谷歌的解決方案對谷歌來說十分重要。最終谷歌選定了呼叫中心CallSocket作為唯一的外呼合作公司。
呼叫中心CallSocket之所以能通過谷歌層層篩選，并最終簽署協議依賴于自身的強大優勢：精英的管理人員、優越的地理位置、良好的業內聲譽、高標準的服務質量、高素質的員工以及辦公室、各種分析數據、調研報告、技術基礎設施等。
為滿足谷歌自身客戶需求，谷歌此項外呼業務將持續擴大、并不斷修正。谷歌派專人每天把控項目與CallSocket的管理人員做及時溝通。
基于合作框架，呼叫中心CallSocket與谷歌之間進一步的磨合后，此項針對谷歌客戶的B2B外呼活動，可能會增量到500至600名話務員，創造大量就業。因此呼叫中心一、二、三期投資移民項目均會受益于此訂單。
該呼叫中心(CallSocket)是舊金山區域中心(SFRC)的系列項目，主要經營電信呼叫服務行業。其一期項目所有投資人均于2013年2月獲得綠卡批準，并已于2013年3月正式開業運營。預計于2015年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
呼叫中心二期項目30位投資人也陸續于2014年2月起開始獲得綠卡批準，現已進入運營籌備階段。預計于2016年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
三期項目總共接受30位投資人的資金，總額1500萬美元，用于呼叫中心三期的運營。該項目于2013年年底正式開始募集資金。目前已有投資人遞交I526申請，預計于2014年12月通過I526(臨時綠卡)申請。
呼叫服務就是企業將自身的客戶服務工作轉交給專業的呼叫服務中心來完成，從而讓企業更專注于自身核心業務。呼叫服務行業是個有數十年歷史的傳統的勞動密集性行業，扎實穩定，以管理出績效。同時由于呼叫中心將持續創造大量就業機會，非常適合開展EB-5項目。舊金山呼叫中心就是一家提供客服外包業務的呼叫服務供應商，總部位于舊金山市Twitter大廈，于2011年11月獲移民局批準開展EB-5項目。當地政府給予舊金山呼叫中心項目(CaIISocket)大力支持及財政補貼，并由市長關麗珍女士親自主管項目的協調和推進工作。舊金山呼叫中心的企業客戶涉及金融服務，醫療服務、通過電視、廣告以及移動電話公司的直接營銷公司，以及一些位于舊金山灣區希望外包最外層客戶咨詢平臺的行業客戶。
關于舊金山區域中心(SFRC)
舊金山區域中心總部
舊金山區域中心(San Francisco Regional Center)，是美國移民局批準設立，專心致力于幫助個人和家庭了解如何獲得 EB-5 簽證的機構。
舊金山區域中心由 Tom Henderson于2011年成立，現公司總部設立亍美國三藩市的中心地帶。在美國和亞洲設立了多個分公司和辦事處，包括三藩市、奧克蘭市、上海、北京、廣州、深圳、成都、烏魯木齊、新加坡和西貢等等。竭誠為客戶提供最便捷、最優質的服務。
當業務開始迅速提升時，現在呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了。而是結合
話務耳麥、若與互聯網相結合，計算機不可少，相關呼叫中心軟件結合起來，如UC3軟件。我們北恩也推出相關產品，如
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