（據(jù)新浪科技訊）8月29日凌晨消息，國美電器總裁王俊洲今日在上半年業(yè)績說明會上透露，國美正加快內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的步伐，將原來由一級分公司管理的75個二級分公司獨(dú)立為自主經(jīng)營分公司，將每一個分部變成一個小微型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。
2014上半年凈利勁升115.2%
目前，面臨經(jīng)濟(jì)增長放緩、消費(fèi)習(xí)慣改變、電商崛起等多種因素沖擊，當(dāng)前整個零售業(yè)的大環(huán)境并不景氣。據(jù)統(tǒng)計，截至目前在91家A股商貿(mào)零售業(yè)上市公司中，已經(jīng)有57家披露了半年報或業(yè)績快報。其中，25家公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤同比下滑。在已發(fā)布半年報的A股、H股零售企業(yè)中，凈利潤增速、毛利率普遍下滑，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)巨虧。
8月25日，國美公布了2014年上半年業(yè)績。業(yè)績公告顯示，2014上半年上市公司凈利勁升115.2%至人民幣6.9億元。其中，上半年同比增長7.4%至人民幣291.2億元;綜合毛利率達(dá)18.8%，同比上升0.5個百分點(diǎn);同店增長7.3%，二級市場增長11.3%。
王俊洲在說明會上表示，由于國美進(jìn)行了一系列表格，因此在行業(yè)景氣度較低及企業(yè)增長外部動力不足情況下，國美銷售收入仍然實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6季同比增長。
他以同店增長為例解釋說，作為一項(xiàng)衡量零售商投資回報的重要指標(biāo)，同時也是零售商整體盈利能力的重要體現(xiàn)，2014年上半年國美同店增長7.3%，其中二級市場增長11.3%。這顯示了國美商品的豐富度和差異化商品，對客戶的黏性增強(qiáng)，成交率不斷提升，2014年上半年國美差異化商品銷售占比32%。
面對相對飽和的一線市場，渠道下沉成為零售業(yè)共識，上山下鄉(xiāng)去刷墻如火如荼彰顯了中國零售業(yè)對三四線市場這塊“蛋糕”的看重。根據(jù)財報，2014年上半年國美電器上市公司部分新增門店55家，其中二級市場34家，同店增長7.3%，其中二級市場增長11.3%，銷售收入增長15.1%，二級市場門店開店比率占據(jù)62%。
調(diào)整架構(gòu)打造小微團(tuán)隊(duì)
目前，國美正加大與超市、商場、百貨等業(yè)態(tài)渠道融合的力度。上半年，國美已與物美、摩登百貨、浙江聯(lián)華等多個商家的簽署了戰(zhàn)略合作。國美上市公司部分新增79家聯(lián)營門店，銷售收入二季度環(huán)比增加60%。
在電商方面2014年上半年，國美線上交易額同比提升53.7%，其中二季度單季提升64.8%，日獨(dú)立用戶訪問量(UV)同比增長43.8%，電子商務(wù)的毛利率達(dá)到7.3%。
王俊洲表示，國美在線的定位已經(jīng)重新調(diào)整為以垂直家電業(yè)務(wù)為核心的全渠道商品服務(wù)平臺。目前，國美在線正重點(diǎn)包裝差異化產(chǎn)品，形成差異化。未來國美還將與線下門店、超市百貨地方連鎖實(shí)現(xiàn)互動。
“基于IT系統(tǒng)的區(qū)域間商品的差異化需求、配送信息搜集、數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入到倉庫，也在無形中縮減了以前因信息傳遞需要而設(shè)置的機(jī)構(gòu)層級，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。”王俊洲透露，國美將原來由一級分公司管理的75個二級分公司獨(dú)立為自主經(jīng)營分公司，將每一個分部打造成一個小微型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并用新激勵機(jī)制調(diào)動人員能動性，加強(qiáng)二級市場快速發(fā)展和精細(xì)化管理。
在王俊洲看來，我國在發(fā)展過程中出現(xiàn)城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域不平衡狀況突出的現(xiàn)實(shí)，三四線城市居民收入逐漸提升、三四線市場消費(fèi)者對于代表未來的智能化零售需求更為迫切，國美將在下半年加大對二三線城市的覆蓋，開拓未進(jìn)入的城市，重點(diǎn)開發(fā)中西部內(nèi)陸人口密集省份和投入資源大力發(fā)展滬寧線戰(zhàn)略。
“與此同時，考慮到上半年與物美、摩登百貨、浙江聯(lián)華等合作，下半年國美將繼續(xù)推進(jìn)與位于
北京、
上海、廣東、河北、河南、遼寧、山東等大型超市百貨地方連鎖合作。”王俊洲說。
當(dāng)銷售業(yè)務(wù)開始迅速提升時，現(xiàn)在咨詢平臺及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合
呼叫中心耳機(jī)、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計算機(jī)不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來，如
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