據了解8月28日,中國的Message用戶收到一封微軟Skype官方發來的郵件,被告知,Messenger服務將于2014年10月31日關閉,建議用戶遷移至Skype,遷移后的原Message賬戶及聯系人不會丟失。
早在去年初微軟因收購Skype而宣布停止Message的用戶服務,將之于與Skype合并的時候,中國用戶就已經有過一次告別。盡管當時微軟中國區反復聲明“中國區例外”,但其實大多數用戶心里都明白,中國區獨木難支,最后的告別終將來臨。
Message是微軟一款失敗的產品,這已是眾所周知,但Message的失敗在中外之間意義又有不同。在中國以外,Message與Skype最終合并,但它仍然有過億的用戶,其湮沒是公司戰略選擇的結果,可算是小失敗。但中國Message的消失則尤為可惜。因為在相當一段時間內,Message曾經籠絡住過億高端用戶之心,在騰訊的QQ越來越慢,越來越重,越來越銅臭味的時候,很多人認為依舊簡潔的Message可能會最終將QQ打敗。但最終QQ壟斷了中國的即時通訊市場,騰訊成為互聯網巨頭。
Message為什么會失敗,因為微軟借助操作系統帶來的壟斷地位,把Message做起來不過舉手之勞。而得來輕松,失去容易,微軟從來就沒有在Message身上花費過太多功夫。在微軟旗下,有大量的這種產品,比如郵箱、瀏覽器、新聞門戶等,放在別家都能夠成就一番霸業,它自己卻毫不在意。
Message與Skype都是即時通訊工具,為什么微軟寧肯花費85億美元收購Skype也不重點栽培自家產品,主要是因為Skype的視頻通話業務是可以收費的,有成熟的商業模式,而Message卻是免費的,一時還見不到錢。
如果不是愚鈍,那就是傲慢,似乎微軟從來沒有意識到,在中國有一款叫QQ的即時通訊工具,它雖然也免費,但卻成功的建立了商業模式。大概七八年前,當QQ越來越賺錢的時候,中國的用戶就非常好奇微軟為什么不向騰訊學習QQ的商業模式,利用免費匯聚起來的人氣提供增值服務。我們當時認為微軟不差錢兒,有原則,不屑于在Message上掛游戲賺錢。問題是,不差錢的Message同時也放棄了服務競爭,它雖然簡潔但同時也簡陋,沒有中國用戶習慣使用的視頻通話,離線發送、斷點續傳、截圖、群組等各種功能,使大量用戶不得不將之忍痛割愛。
據說,所有進軍內地的互聯網企業都會遭遇一個中國魔咒,最終都被本土對手踢出局外,中招的包括雅虎、ebay、谷歌、MySpace等,而形成魔咒的原因各種各樣,與前述所列相比,最可惜的就是Message,因為像雅虎、ebay,它們本來就沒有占據一個牢固的市場地位,失敗也屬應然,只有Message屬于功敗垂成。
微軟85億美元收購Skype眾皆呼有錢有魄力,但不知蓋茨如何看待騰訊憑借QQ在中國掙下的這番家業,微軟目前的市值是3700億美元,而騰訊市值折算成美元,是1500億,一個QQ在中國就能創造這般價值,微軟曾經用戶遍布全世界的Message,是多么的可惜啊!
來源:21世紀經濟報道 作者:信海光
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