2014年9月10日,蘋果公司,萬眾矚目的Iphone6發(fā)布了,蘋果智能手表也出世了,而對于IT市場環(huán)境來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的入侵也引發(fā)了辦公市場的"地震",顛覆了傳統(tǒng)PC端的辦公模式。移動辦公成為了云計算、物聯(lián)網(wǎng)、3G甚至4G發(fā)展的核心,并在未來成為企業(yè)信息化中不可或缺的重要支撐。
在2013年,移動浪潮就已經(jīng)開始席卷整個互聯(lián)網(wǎng)市場,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在緊鑼密鼓地布局,推出移動客戶端,搶占用戶手機桌面。盡管"互聯(lián)網(wǎng)理財戰(zhàn)"、"移動支付戰(zhàn)"、"軟件爭奪戰(zhàn)"此起彼伏。
CloudCC CRM移動客戶端是CloudCC 公司特意為企業(yè)用戶開發(fā)的一款智能手機上的
CRM軟件,它包含PC版原有CloudCC CRM90%以上的功能;它結合PC版、PAD版,實現(xiàn)了強大的跨平臺客戶關系管理。
優(yōu)勢一:跨平臺的CloudCC CRM移動客戶端
客戶通過IPad、蘋果手機、安卓手機等系統(tǒng)下載CloudCC CRM移動客戶端,打開CloudCC CRM移動客戶端,可以看到CloudCC CRM的全功能列表,它可以滿足客戶在日常行政管理、銷售、合同、市場與客服等各個細分需求。
優(yōu)勢二:指尖上的移動辦公
CloudCC CRM移動客戶端過往的
CRM app最大的區(qū)別就在于,可以完全脫離PC而獨立存在,不需要PC的支持,是一款真正意義上用于企業(yè)管理的移動CRM。讓企業(yè)管理者與員工通過智能手機、平板電腦等終端設備隨時隨地處理客戶關系管理業(yè)務,實現(xiàn)“碎片式”工作,“游牧式”管理。打電話、發(fā)微-信隨時與客戶溝通,記日志、寫進度及時更新項目進展,員工及時簽到、定位,巡店管理,CCChat 社交,拍照即上傳,有圖有真相!讓企業(yè)的管理者一周只上一天班,公司也能按部就班的持續(xù)運營,公司在員工管理和公司客戶管理問題上都得到了一個很好的解決方案。
優(yōu)勢三:智能手機PC端的逆襲
跨系統(tǒng)、跨平臺、跨終端的特點是CloudCC CRM移動客戶端兼容性的有力證。CloudCC CRM移動客戶端”出色的完成了從PC到移動設備的CRM全轉(zhuǎn)型,由于其功能和產(chǎn)品設計完全處于移動設備獨立運行的環(huán)境,因此這款App橫跨手機、平板、筆記本三個平臺,在三個平臺中App界面保持一致,操作一致,因此CloudCC CRM客戶端”三位一體的出色表現(xiàn)極具競爭力。
優(yōu)勢四:強大的App功能
移動版CloudCC CRM客戶端,可以幫助用戶實現(xiàn)網(wǎng)絡異步加載、系統(tǒng)消息離線推送、上傳下載附件等功能。其不但提供了電子郵件通知、公告通知、日程事件、工作流、產(chǎn)品管理、售后管理和獨特的看板管理等功能模塊,可以隨時隨地進行公文批閱、事務審批、郵件收發(fā)、通訊錄管理及公司新聞查閱等一系列相關辦公事項操作。其中,同事圈能作為CloudCC CRM移動客戶端的主要功能之一,體現(xiàn)強大的同事之間的溝通理念,借助CloudCC云數(shù)據(jù)中心,與CloudCC CRM PC端及CloudCC CRM微-信端接口數(shù)據(jù)等保持同步,用戶還可以隨時切換不同設備,并查看消息歷史紀錄。此外,CloudCC CRM移動客戶端還支持后臺離線推送和附件、圖片上傳功能。
來源:cti論壇
如今當業(yè)務開始迅速提升時,現(xiàn)在呼叫中心不在似以前那樣,單單只用電話了。而是結合
話務耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結合,計算機不可少,相關呼叫中心軟件結合起來,如
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