據了解，日前，在工業和信息化部軟件服務業司指導下，由中國軟件外包和信息技術服務產業聯盟（原中國軟件和信息服務產業聯盟，以下簡稱聯盟）主辦的 “中國軟件外包和信息技術服務產業年會”上，大唐融合被評選為“呼叫中心龍頭企業”。這是對大唐融合在呼叫中心領域取得一系列成果的肯定。可喜可賀。
創新推動發展，專注贏得成功。大唐融合專注于呼叫中心領域15年，服務于廣電行業、電信增值行業、交通行業、電子商務行業、教育培訓行業、保險行業、金融行業、物流行業、酒店服務行業、電話營銷行業等領域，提供呼叫中心產品、解決方案和服務運營，用戶數量上千家，憑借先進的技術力量、強大的系統建設經驗以及快速反應的行業團隊，贏得了客戶尊重和用戶的認可。2009年，大唐融合開始逐漸將呼叫中心領域的業務延長，形成產業鏈，進入外包呼叫中心運營業務單元的發展，分別在北京、無錫、哈爾濱、河南等地建設和開展呼叫中心業務，目前成立了無錫分公司100席，2013年成立哈爾濱分公司，以2000席為目標，初期規模配置500席，2014年即將完成的河南分公司的組建，河南分公司初期規模500席，3年內發展成為1500席的為目標大步發展。目前呼叫中心運營業務單元已經在5年的開展建設中，憑借業內資源優勢，良好的體系建設與管理，形成了良好的口碑。
大唐融合能夠在此次評選中從數百家優秀的呼叫中心企業中脫穎而出，贏得2013年度“呼叫中心龍頭企業”稱號，也充分說明，大唐融合近年來在呼叫中心全產業鏈上的布局和業務調整卓有成效。作為行業領軍者，大唐融合在呼叫中心領域將不斷優化與創新，結合移動互聯網的特點，滿足廣大客戶對呼叫中心體系更高的標準和要求，推進企業級呼叫中心市場的廣泛應用，與其他優秀企業攜手推動信息技術服務產業發展。
當業務開始迅速提升時，現在呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了。而是結合
話務耳麥、若與互聯網相結合，計算機不可少，相關呼叫中心軟件結合起來，如UC3軟件。我們
北恩也推出相關產品，如USB耳麥、VoIP網絡電話。因為我們北恩是
呼叫中心耳機生產商。通信耳機凈噪專家歡迎你的咨詢。
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