檸檬網呼叫中心助您快速預定美好生活
“預定美好生活,精致生活“,打開檸檬網的頁面就能感受到精致清而新生活的氣息,這是一家匯集特色名宿、精致美食、風格餐廳等信息的生活信息類網站,專業的生活服務特賣、預定、團購平臺。檸檬網通過網站、APP客戶端、新浪微博、短信和客服中心為客戶及粉絲提供預定、預約和信息服務,同時也通過智能預訂系統、網站、APP客戶端、社會化新媒體結合呼叫中心系統來為合作商戶提供在線交易、公共關系和品牌服務。
早在2010年檸檬網就攜手融天科技有限公司合力打造了呼叫中心系統,結合短信服務來進行網站營銷推廣和售后服務,隨著互聯網的發展,先后出現了微博,微信,移動客戶端APP等多樣化的推廣和客服方式。但是作為服務行業,多樣化的服務模式離不開最直接的語音溝通,融天科技為其打造IP分布式呼叫中心,成功將呼叫中心和互聯網結合使用,通過智能化方式,將電話、傳真、短信、Email、語音信箱結合在一起,提高服務質量,增加客戶滿意度,減少客戶流失、提高工作效率,提升企業形象。
融天科技和檸檬網建立了長期的友好合作關系,雙方一直關注呼叫中心系統的穩定運行和定期維護,力求為客戶提供最優質的服務。
(來源:51callcenter.com)
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機、話務耳麥,防噪耳機、USB耳麥系列產品,更重要的是北恩U800、U860呼叫中心系統專為小型呼叫中心而設的套機組。軟硬結合,CRM客戶管理更有效地提升公司運營效率。
北恩為打造呼叫中心專用耳機的領導品牌不斷努力。
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