在央視“3·15”晚會(huì)上，電信運(yùn)營(yíng)商因被曝為騷擾電話“開(kāi)綠燈”而又一次站到了風(fēng)口浪尖。部分電信運(yùn)營(yíng)商允許透?jìng)骷夹g(shù)，這為不少外包呼叫中心在騷擾手機(jī)用戶時(shí)顯示虛假主叫號(hào)碼，實(shí)施詐騙提供了便利。
據(jù)調(diào)查，騷擾電話泛濫，主要撥打來(lái)源是各類的外包呼叫中心，騷擾電話的營(yíng)銷內(nèi)容涉及留學(xué)、金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，這些呼叫中心收集了大量的個(gè)人信息數(shù)據(jù)。尤其需要指出的是，很多呼叫中心為增騷擾電話的迷惑性，可以隨心所欲地任意顯示號(hào)碼，甚至顯示運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)碼，銀行客服電話，公安局、法院等社會(huì)機(jī)構(gòu)或政府部門(mén)的電話號(hào)碼，由此被不法分子所利用，開(kāi)展規(guī)模性的詐騙行為。
對(duì)于外包呼叫中心的種種亂象，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通等電信運(yùn)營(yíng)商卻采取了默許的態(tài)度，再加上一些技術(shù)公司的支持，致使騷擾電話難從根源上整治。
事實(shí)上，為了保護(hù)公民個(gè)人隱私，我國(guó)《刑法修正案》已經(jīng)對(duì)買賣個(gè)人信息的違法行為做出了嚴(yán)格的規(guī)定。然而，不少?gòu)臉I(yè)者依然在鋌而走險(xiǎn)，再加上運(yùn)營(yíng)商的“開(kāi)綠燈”，致使騷擾電話無(wú)孔不入。
來(lái)源：北京商報(bào)
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