深海捷呼叫中心成為貴金屬行業客戶的選擇
浙江萬高商品經營有限公司,作為新華大宗商品交易中心的010號綜合會員單位,經國家相關部門批準注冊,專業從事大宗商品電子交易與貴金屬投資服務。
浙江萬高商品經營有限公司聚集來自海內外擁有豐富實戰經驗的行業精英,組成強勁的分析團隊、專業化風險控制團隊和客服服務團隊,秉承與客戶合作共贏的經營理念,致力于為客戶提供一個專業化、創新性的大宗商品與貴金屬投資的電子交易平臺,滿足客戶方便、快捷進行交易的需求。公司核心管理層擁有多年的金融企業管理和大宗商品投資交易經驗,緊跟現貨市場的腳步,立足于探究金融領域發展的新方式和新方法,加快發展步伐,力求能堅定地走在大宗商品、貴金屬投資市場的前沿。
所以,浙江萬高商品經營有限公司于2014年10月,正式向多家信息化建設廠商進行詳細方案溝通,對各個廠商進行嚴密的需求探討、系統方案確認,以及對部分廠商系統進行測試,最終深海捷科技憑借強大的產品交互能力、先進的產品技術能力、最大程度的服務支持能力贏得了客戶的認可和選擇,實現全線更新所有一線銷售人員、客服人員、辦公人員、后勤人員的戰斗武器,引入自動外呼系統、客戶管理系統、工單系統、辦公系統等,除了提升所有業務人員和服務人員的工作效率外,還加強了對客戶提供高質服務的系統建設,以及靈活、智能的客戶跟進和管理系統建設。一期建設380坐席,隨著業務的爆發式擴展,浙江萬高商品經營計劃在2015年年中,再次擴容400坐席,均全部落地于長沙市萬達廣場。
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機、話務耳麥,防噪耳機、USB耳麥系列產品,更重要的是北恩U800、U860呼叫中心系統專為小型呼叫中心而設的套機組。軟硬結合,CRM客戶管理更有效地提升公司運營效率。
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