宜停車“體驗日”征集報名
據深圳新聞網6月10日訊(記者陳飛)為開展路邊臨時停車收費管理,市交委道交中心于近期開展宜停車“市民體驗日”活動。市民可通過電子郵箱或電話方式進行報名(報名郵箱:3220886646@qq.com)。
據介紹,活動開展為期3個月,活動時間定在每周的周三下午2:30進行。活動的主要內容是組織市民代表現場參觀道交中心的呼叫中心和總控中心,召集市民代表召開座談會議,虛心聽取市民代表對路邊臨時停車收費管理方面的意見和建議,并安排市民代表前往路邊臨時停車泊位路段,親身體驗路邊臨時停車繳費操作流程。
在6月10日下午,首批市民代表參加“體驗日”活動。市民代表首先參觀了總控中心和呼叫中心,講解員向市民代表展示了路邊臨時停車后臺系統操作平臺。在呼叫中心,市民代表現場近距離接觸并了解了96001客服人員接受市民咨詢和投訴的工作情況。
隨后,市交委負責人與市民代表舉行座談會。市民代表在技術創新、服務項目、系統完善、宣傳等方面提出了意見,道交中心對此進行逐一答復,并表示將對問題進行認真研究,在下一步的工作中不斷地加以改進和完善。
道交中心負責人表示,下一期有意參加者須提前通過電子郵箱或電話方式進行報名,填寫報名表格,并留下本人的姓名、身份證號(居住證)和聯系方式,道交中心將按照報名的先后順序,每期安排20名報名者參加。聯系郵箱:3220886646@qq.com,聯系電話:96001。
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