調(diào)研服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展
據(jù)貴陽日?qǐng)?bào)報(bào)訊（7月16日），省委常委、市委書記陳剛調(diào)研我市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)要鞏固和提升當(dāng)前良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，因地制宜謀發(fā)展、千方百計(jì)解難題，全力以赴推進(jìn)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
市委常委、觀山湖區(qū)委書記李作勛，市委常委、市委秘書長聶雪松，市政協(xié)副主席、市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長向陽陪同調(diào)研。
竇關(guān)服務(wù)外包及呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園總建筑面積約43萬平方米，利用已經(jīng)修建的保障房存量，解決宿舍、職場及商業(yè)配套的需求。項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)1.5萬坐席、5712套宿舍。目前，除小學(xué)、幼兒園、人防地下室之外，其他主體工程已完工，正在進(jìn)行裝飾裝修、室外環(huán)境及配套完善等工作。陳剛查看項(xiàng)目區(qū)位圖、計(jì)劃工期表、戶型圖等，詳細(xì)了解項(xiàng)目情況和當(dāng)前存在問題。他說，項(xiàng)目既有效利用保障房存量，也解決服務(wù)外包及呼叫中心辦公、商業(yè)配套及宿舍需求，同時(shí)聚集更多年輕人提升區(qū)域發(fā)展活力，可謂一舉多得。要加快完善公共服務(wù)和商業(yè)配套等設(shè)施建設(shè)，不斷探索新的商業(yè)模式。
貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園總用地約1040畝、于2014年底起步建設(shè)，借助新型孵化器運(yùn)作模式，聯(lián)手國內(nèi)外著名企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展新一代云呼叫中心、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)眾創(chuàng)空間、文化創(chuàng)意服務(wù)外包基地、區(qū)域性總部基地和產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心。園區(qū)目前已建成600席位、引入3家服務(wù)外包企業(yè)。陳剛邊走邊看，詢問首批入駐企業(yè)運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)概況，與坐席工作人員交流。陳剛說，產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃科學(xué)、發(fā)展思路清晰，不僅是一個(gè)呼叫中心，更是一個(gè)為社會(huì)提供大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的服務(wù)平臺(tái)，完全符合貴州、貴陽發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的總體布局。貴陽市要加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)園的全方位合作，促進(jìn)企業(yè)更好地在貴陽發(fā)展。相關(guān)區(qū)和部門要為企業(yè)做好服務(wù)，幫助解決阻礙企業(yè)加快發(fā)展的困難和問題。
調(diào)研中，陳剛強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前全市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展已形成良好局面和態(tài)勢(shì)，全市上下要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、再接再厲，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。各區(qū)（市、縣）要因地制宜，挖掘自身潛力，盤活存量資產(chǎn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。各級(jí)各部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度，千方百計(jì)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，落實(shí)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，加快推進(jìn)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“抓兩頭促中間”戰(zhàn)略更加有效地實(shí)施。 觀山湖區(qū)、市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
(來源：貴陽日?qǐng)?bào)）
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