金音獎”2016中國最佳呼叫中心與CRM評選正式開始接受報名
《客戶管理》雜志記者林璇,北京,近日在京于國家呼叫中心行業標準修訂會議期間,就金音獎的舉辦采訪了人社部全國客戶聯絡中心專家委員會主任/工信部全國服務外包考試委員會副理事長,4PS國際標準/中國呼叫中心與BPO產業聯盟(CNCBA)主席顏曉濱。
據悉,由51Callcenter與政府聯合主辦,國家工信部、人社部等相關單位支持,中國呼叫中心與BPO產業聯盟(CNCBA)、全國呼叫中心行業自律與監督委員會指導,央視新聞報道,4PS國際標準作為評測標準的《“金音獎”2016中國最佳聯絡中心與CRM評選》現在已經正式拉開帷幕,目前正在接受各企業報名。。
顏曉濱介紹,2015度金音獎評選針對全行業2萬余多家企業進行甄選,最終有來自汽車、醫療,互聯網、化妝品、銀行、保險、基金、證券、電信、IT軟件、通信、旅游、快速消費品、物流、家電、服務外包等幾十個行業631家企業以自薦/推薦等各種形式參加了“金音獎”評選。央視進行全國報道,期間國家部委領導等幾百位嘉賓出席了相關活動與會見,央視4套等眾多媒體對大會進行新聞報道,是行業真正意義上的“奧斯卡”獎.
“金音獎”2016中國最佳客戶聯絡中心與CRM評選全面開始接受報名,
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