Avaya召開2016年大中華區用戶論壇暨合作伙伴大會
Avaya高管與客戶、合作伙伴及業內專家共聚一堂,
深入探討企業如何借助創新的通信和協作方案贏在“互聯網+”時代
珠海,2016年3月24日--全球領先的企業通信系統、軟件和服務提供商Avaya今日在珠海舉辦“2016年大中華區用戶論壇暨合作伙伴大會”,來自Avaya全球和大中華區的高層與超過500位客戶、合作伙伴及業界專家共聚一堂,深入探討企業通信和協作的發展趨勢,以及如何利用數字化技術和創新的服務模式,幫助企業完成數字化轉型,共贏“互聯網+”時代。
社會化媒體、大數據、移動以及云計算等新技術正在變革企業協作、以及企業與客戶溝通的方式。同時,越來越多的企業也開始將數字化轉型作為發展的核心戰略。Avaya是唯一專注于提供先進企業通信解決方案的公司,在幫助客戶實現數字化轉型方面擁有獨特的優勢。
為期兩天的大會上,Avaya高管及業內專家圍繞數字化轉型將帶來多場主題演講,大會還安排了客戶論壇以及經驗分享環節。20多家Avaya的合作伙伴還帶來了豐富的應用演示。與會者在此次大會上不僅能夠了解Avaya的戰略與技術發展脈絡,還可以體驗企業通信與協作領域中最熱門的應用。
全球范圍內,Avaya也在進行以客戶為中心的業務轉型。本財年第一財季,公司73%的收入來自軟件和服務,銷售收入的一半來自支持云的新技術。
在大中華區市場, Avaya去年12月與神州數碼在北京聯合發布了“Avaya智慧視頻云服務”。未來,Avaya還將與渠道合作伙伴聯手,為大中華區市場帶來更多基于云模式的通信和協作方案。為了更好地滿足客戶需求,Avaya將繼續推行本地化,為客戶帶來更多創新應用。Avaya去年推出的Avaya OneCC多媒體聯絡中心方案以及Avaya VBank解決方案在大中華區市場取得了出色的業績。
本次大會上,Avaya與騰訊QQ共同宣布了戰略合作。雙方將把QQ打造成為企業客戶服務的重要渠道,為客戶帶來真正的“全渠道”服務。
Avaya還在大會上推出了全新技術平臺--Avaya Breeze,它將幫助企業更便捷地獲得實現數字化轉型所需的通信、移動和云應用。此外,Avaya還推出了首款面向企業通信的電子商務應用商店Avaya Snapp Store。
Avaya大中華區總裁陳蔚表示:“客戶和合作伙伴是Avaya的戰略核心,通過今天的大會,我們希望打造一個平臺,不但展示最領先的通信和協作技術與解決方案,也增進我們和客戶、合作伙伴的交流和溝通。Avaya將繼續推進軟件、服務和云業務的發展,努力打造一個充滿生機的生態系統。相信我們能夠成為大中華區企業數字化轉型之路上的強有力的伙伴!
本屆大會還安排了別具一格的Avaya Run--由Avaya與珠海田徑協會攜手打造的沿!懊阅泷R拉松”活動。Avaya Run意在打造團隊合作和共贏的精神。期待Avaya與客戶、合作伙伴攜手,共同開拓新的未來。
關于Avaya
Avaya是企業及客戶Engagement解決方案的領先供應商,致力于通過多種渠道及設備改善客戶體驗、提高效率和提升企業業績。Avaya擁有世界領先的聯絡中心及統一通信技術和服務,并能提供多種靈活的部署方式,為與其他應用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能夠開發及定制企業應用,增強其競爭優勢。Avaya矩陣網絡解決方案有助于簡化和加速企業關鍵應用及服務的部署。
來源:CTI論壇
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