陜西多語呼叫中心項目推進會在西外大高級翻譯學院舉行
2016年10月27日，陜西省多語呼叫中心項目推進會在西安外國語大學高級翻譯學院舉行。中譯語通科技（青島）有限公司多語言呼叫中心總監郭煒、中譯語通科技有限公司西安公司常務負責人黨新、高級翻譯學院院長賀鶯、絲綢之路語言服務協同創新中心常務副主任張京魚等出席會議。
會上，郭煒總監結合青島市多語言呼叫中心項目的建設及運營經驗，指出陜西省多語呼叫中心項目建設過程中亟待解決的相關問題，并提出解決方案。各方代表就項目的人才招聘與培訓、項目流程與管理、資金預算方案等具體問題進行了實質性討論。
陜西多語呼叫中心項目推進會在西外大高級翻譯學院舉行
陜西省多語呼叫中心現已正式落戶西安外國語大學高級翻譯學院絲綢之路語言服務協同創新中心，計劃于11月中旬正式啟用，服務語種涵蓋英語、日語、韓語、俄語、德語、法語、阿拉伯、泰語、意大利、粵語等10個語種。中心的順利啟動將填補陜西省社區口譯及電話口譯領域的服務空白，滿足政務、商貿、旅游、醫療等多領域、多語種日常溝通需求，同時為西安外國語大學高級翻譯學院語言類專業學生提供大量實習及就業機會。
來源：51Callcenter.com
當業務開始迅速提升時，現在咨詢平臺及相關呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關咨詢服務。而是結合話務耳麥、若與互聯網相結合，計算機不可少，相關服務型（呼叫中心）軟件結合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統 北恩U800\U830\U860。我們北恩也推出相關產品，如呼叫中心耳麥、VoIP網絡電話、錄音電話等。因為我們北恩是呼叫中心電話耳機生產商。
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