順豐開通國際業務客服專線9533883
日前，順豐宣布開通國際業務咨詢專線9533883，為中國大陸客戶提供統一、直達、專屬的國際業務下單、查件、咨詢服務。9533883專線的開通，將使順豐國際業務客戶一次直達專項客服，縮短客戶等待時間，減少操作頻次。
跨境電商從業者王先生對記者表示，之前順豐國際業務根據服務類型設置了不同的客服熱線，不利于記憶。如果通過順豐95338轉接，需要按照語音提示一步步去操作，經過一長段語音才能聯系上對應業務的人工客服。現在9533883國際專線開通后，能夠快速地接通專門的國際業務客服，方便多了。
據了解，目前順豐國際業務擁有12個專職客服團隊，分布在中國大陸、港臺地區、以及新加坡、馬來西亞、日本、韓國、蒙古、美國、俄羅斯。除中國大陸統一熱線9533883外，各國家及地區亦在當地設有專項客服熱線，能夠為海內外客戶提供中文、英語、日語、韓語、俄語、蒙古語等多語種的本土化、差異化服務。
順豐作為國內快遞行業的標桿，近幾年國際業務發展迅猛。據順豐官網顯示，至今順豐的國際快遞網絡已覆蓋包括日、韓、新、馬、美、英、俄在內的48個海外國家。9533883國際業務客服專線將為快速增長的國際業務客戶提供更便捷、更優質的服務。
來源：中華網
當業務開始迅速提升時，現在咨詢平臺及相關呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關咨詢服務。而是結合話務耳麥、若與互聯網相結合，計算機不可少，相關服務型（呼叫中心）軟件結合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統 北恩U800\U830\U860。我們北恩也推出相關產品，如呼叫中心耳麥、VoIP網絡電話、錄音電話等。因為我們北恩是呼叫中心電話耳機生產商。
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